除了内部联系人(如集团合规部门)之外,魏德米勒还设立监察专员一职,让员工能够以匿名的方式举报在魏德米勒内部或与魏德米勒业务活动相关的申诉、违法行为及违反内部规章制度的行为。目的是避免对员工、商业合作伙伴及魏德米勒自身造成潜在损害。
无论是魏德米勒的在职或离职员工,还是商业合作伙伴,都可以联系外部监察专员提供相关信息(可选择匿名方式)。
举报人向监察专员反映问题无需支付任何费用。有关投诉提交方式及其处理流程的更多信息,请参阅以下常见问题解答。
Loebellstraße 4
D - 33602 Bielefeld
联系电话: +49 (0)521 / 55 7 333 0
手机: +49 (0)151 / 58 2 303 21
电子邮箱:ombudsman@thielvonherff.com
举报平台:https://report-tvh.com/
个人主页:https://www.thielvonherff.de/
魏德米勒员工、商业合作伙伴以及外部相关方均有权向魏德米勒举报任何涉嫌违反法律或公司内部规章制度的行为。监察专员负责接收举报信息,在公司外部为举报者提供受法律保护且严格保密的沟通渠道。监察专员会向举报人明确说明其享有的权利及后续应采取的行动。只有在举报人明确同意的情况下[1],监察专员才会将举报内容转达给公司内部的联系人。在整个处理过程中,监察专员将作为可信赖的第三方全程参与,并随时为举报人提供咨询服务。
[1]这里提到的人和其他人总是指任何性别的人或群体,因为在《多样性章程》的意义上,所有人对魏德米勒都具有同等价值,无论性别、年龄、出身、宗教、残疾或性取向如何。词语的选择仅仅是为了使文本在语言上更简单。
魏德米勒的员工及外部相关方,包括供应商或服务提供商等,均有权咨询监察专员。
监察专员负责受理涉及违反法律及公司内部规章制度的举报。其主要目标是揭露和预防经济犯罪、会计违规及侵犯财产权的行为。同时,任何违反公司内部准则的行为,如《反腐败指南》的违规行为,均可向监察专员举报。
当然可以。举报人有权自主决定向监察专员提供哪些信息,并确定在第二阶段中监察专员应向公司转达哪些具体内容。只有在滥用(比如举报人故意提供不实信息)的情况下,监察专员才有权在违背举报人意愿的情况下转达相关信息。类似情况监察专员将在首次联系时予以说明。
不会,任何人都可以免费向监察专员咨询。
当然,举报人可以选择匿名方式与监察专员取得联系。这一原则自举报人首次联系监察专员时便适用。若举报人希望保持匿名,监察专员将在后续与公司沟通时保护举报人的信息。
魏德米勒将遵循法律及公司内部规章制度,对所有举报进行跟进处理,同时确保各方利益得到妥善考虑。为此,监察专员会预先审查举报信息,随后将其转交给公司内部指定的联络人员。
举报人有权随时联系监察专员咨询案件新进展。一旦结案,监察专员将在法律允许的范围内,及时向举报人通报处理结果。
不会。监察专员并不具备在官方或司法程序中代表举报人的资格。因此,监察专员不能也不得采取法律行动来维护举报人的个人权益或主张。
是的。监察专员以独立法律人士的身份行事,在处理案件时不受公司任何指令的干涉。监察专员将基于尽职调查,判断接收到的信息,决定是否以及如何将相关信息转达给公司。
举报人可以通过电话、电子邮件、短信、邮寄信件或亲自会面等方式与监察专员建立首次联系。
当然可以,员工仍可直接联系其主管、工会、合规部门和管理层。
是的,魏德米勒会保护举报人。魏德米勒对任何针对举报人的报复行为持零容忍态度。
尽管人们对此有所疑虑,但事实上,在设立监察专员职位的情况下,诬告的案例极为罕见。尽管如此,为预防滥用,监察专员会在初次会面时明确告知举报人:滥用举报制度的行为是不能容忍的,如果出现蓄意滥用(即知情滥用)的情况,监察专员有责任将其个人信息转交公司处理。不管在任何情况下,员工若故意滥用举报系统,都可能面临纪律处分。
监察专员负责确保魏德米勒遵循所有法定的数据保存义务和数据保护法规。魏德米勒收集的个人数据被严格限制在举报人及相关人员的身份信息。公司的数据保护专员会定期审查公司管理举报人数据保护方面的合规性。
不会。魏德米勒坚持无罪推定原则。对每一起举报,都会根据相关法律和内部规章制度进行调查,同时兼顾参与各方的利益。只有在案件事实彻底查清后,魏德米勒才会根据实际情况决定是否需要采取进一步措施。
如果举报人是出于善意提交的举报,即不是故意提供虚假信息,那么无需担心会承担任何后果。
并非必须。与监察专员的沟通完全基于自愿原则。设立监察专员主要是为了提供额外的沟通渠道。
当然可以。举报人随时可以亲自拜访监察专员,并进行保密的面对面沟通。
可以。
是的,公司将承担举报人因举报所产生的合理差旅费用。报销流程由监察专员负责处理,以在必要情况下确保举报人不泄露额外信息。
会的。在法律允许的范围内,监察专员最迟将在案件结案后,尽快向您通报处理结果。
没有义务。在刑事、民事或其他法律诉讼中,若监察专员被传唤为证人,他只有在获得公司和举报人本人的明确授权后,才会披露寻求咨询的举报人身份信息。
当然可以。举报人可以先与监察专员进行秘密沟通。在对话开始前,监察专员会明确告知举报人所享有的权利。仅在对话结束后,才需决定是否以及如何将所获信息转达给公司。
若举报人本人可能涉及刑事犯罪,同样可以向监察专员咨询。监察专员不仅会向举报人阐明相关权利,同时,在现有雇佣关系框架内进行自我披露,通常会被视为态度积极,有助于在后续可能的诉讼程序减轻刑罚。
否。仅在特定且严重的刑事犯罪情况下,相关人员才有责任将犯罪报告转达给公诉机关。
在此类情况下,监察专员有权直接与公司的高级管理层进行沟通联系。
这一问题无法一概而论。某些举报可能在数小时内便能迅速得到处理。而对于需要深入调查的情况,处理过程可能会持续数周。